محليات السعودية: تجمع تبوك الصحي ينفذ مبادرة تعاطف للتعامل مع المرضى والمستفيدين

أطلقت الإدارة التنفيذية للجودة والتميز المؤسسي بتجمع تبوك الصحي ممثلة بإدارة تجربة المريض مبادرة “تعاطف” والتي تهدف إلى تعزيز قيمة التعاطف في التعامل مع المرضى والمستفيدين وذويهم من قبل مقدمي الخدمة في جميع المنشآت الصحية وتحسين تجربة المريض من خلال التوعية وتعزيز الممارسات الإيجابية والحرص على إضفاء الجانب الإنساني والعاطفي أثناء تلقي المرضى والمستفيدين وذويهم للخدمة وتوظيف المشاعر الإنسانية في تخفيف حدة معاناتهم الجسدية والنفسية باعتبارهم محور خدماتنا الصحية.

وقال مدير إدارة تجربة المريض بالتجمع الصحي بتبوك أحمد الزيلعي أن تفعيل هذه المبادرة يعزز قيمة التعاطف لدى جميع الممارسين ومقدمي الخدمة أثناء التعامل مع المرضى والمستفيدين من خلال الأنشطة والبرامج التدريبية و التوعوية المستمرة ويعزز الممارسات الإيجابية لهذه القيمة الإنسانية .

ونوه الزيلعي بأن هذه المبادرة ” تعاطف ” سيتم تفعيلها بكافة المنشآت الصحية التابعة لتجمع تبوك الصحي في المستشفيات والمراكز الصحية والمراكز المتخصصة وتهدف إلى تحقيق رعاية صحية محورها الانسان .