فيسبوك وإنستغرام وسناب شات وX تفشل في إزالة المحتوى الخطير الذي يشجع على الانتحار وإيذاء النفس – دراسة | أخبار العلوم والتكنولوجيا
أظهرت دراسة أن بعض منصات التواصل الاجتماعي الكبرى فشلت في اكتشاف وإزالة المحتوى الخطير الذي يروج للانتحار وإيذاء النفس.
وجدت مؤسسة مولي روز أنه من بين أكثر من 12 مليون قرار تعديل محتوى اتخذته ستة من أكبر المنصات، تم اكتشاف أكثر من 95% منها وإزالتها بواسطة موقعين فقط – Pinterest وTikTok.
أما المنصات الأربع الأخرى التي وردت في التقرير فهي فيسبوك وإنستغرام وسناب شات وX، المعروف سابقًا باسم تويتر.
وقالت المؤسسة إنها وجدت أن استجابة معظم المنصات لمثل هذا المحتوى كانت “غير متسقة وغير متساوية وغير مناسبة للغرض”.
وقالت الجمعية الخيرية إن موقعي إنستغرام وفيسبوك التابعين لشركة Meta كانا مسؤولين عن 1% من جميع محتوى الانتحار وإيذاء النفس الذي تم اكتشافه من قبل المواقع الرئيسية التي تمت دراستها، وكان موقع X مسؤولاً عن 700 قرار بشأن المحتوى فقط.
وتحذر المؤسسة الآن من أن قانون السلامة على الإنترنت لا يذهب بعيدًا بما يكفي لمعالجة ما تقول إنه إخفاقات منهجية واضحة في نهج تعديل المحتوى الذي تتبناه شركات وسائل التواصل الاجتماعي.
وحث إيان راسل، رئيس الجمعية الخيرية، الحكومة على الالتزام بمشروع قانون جديد للسلامة على الإنترنت يمكنه تعزيز التنظيم بشكل أكبر.
قام السيد راسل وعائلته بتأسيس مؤسسة مولي روز تخليداً لذكرى ابنته، مولي، التي أنهت حياتها عن عمر ناهز 14 عامًا، في نوفمبر 2017، بعد أن شاهدت محتوى ضارًا على وسائل التواصل الاجتماعي.
وقال راسل: “بعد مرور ما يقرب من سبع سنوات على وفاة مولي، من المذهل أن نرى معظم شركات التكنولوجيا الكبرى تواصل الجلوس مكتوفة الأيدي واختيار التقاعس عن العمل بدلاً من إنقاذ أرواح الشباب”.
“وكما أظهرت الأسابيع القليلة الماضية، فقد أصبح من الواضح تماما أن هناك حاجة إلى تنظيم أكثر طموحا.
“لهذا السبب فقد حان الوقت للحكومة الجديدة لإكمال المهمة والالتزام بقانون سلامة الإنترنت المعزز.
“سوف يشعر الآباء والأمهات في جميع أنحاء البلاد بالفزع بحق من أن مواقع مثل إنستغرام وفيسبوك تعد بكلمات دافئة ولكنها تستمر في تعريض الأطفال لأضرار يمكن الوقاية منها بطبيعتها.
“لا توجد شروط أو إستثناءات، فمن الواضح أن هناك حاجة إلى اتخاذ إجراء حازم.”
شكلت TikTok وFacebook جزءًا من الدراسة. الصورة: iStock
وفي تقريرها، قالت المؤسسة إنها وجدت أن مواقع التواصل الاجتماعي تفشل بشكل روتيني في اكتشاف المحتوى الضار في الأجزاء الأكثر خطورة من خدماتها.
على سبيل المثال، قالت الشركة إن واحداً فقط من كل 50 منشوراً للانتحار وإيذاء النفس تم اكتشافه بواسطة إنستغرام كان عبارة عن مقاطع فيديو، على الرغم من أن ميزة الفيديو القصير Reels تمثل الآن نصف الوقت الذي يقضيه الناس على التطبيق.
واتهمت الدراسة أيضًا المواقع بالفشل في فرض قواعدها الخاصة، مشيرة إلى أنه في حين اكتشف تيك توك ما يقرب من ثلاثة ملايين عنصر من محتوى الانتحار وإيذاء النفس، فإنه علق حسابين فقط.
استند البحث على قرارات تعديل المحتوى المتخذة في الاتحاد الأوروبي، والتي يتعين أن تكون متاحة للعامة.
وردًا على الدراسة، قال متحدث باسم شركة ميتا: “المحتوى الذي يشجع على الانتحار وإيذاء النفس ينتهك قواعدنا.
“نحن لا نعتقد أن الإحصائيات الواردة في هذا التقرير تعكس جهودنا. ففي العام الماضي وحده، قمنا بإزالة 50.6 مليون قطعة من هذا النوع من المحتوى على فيسبوك وإنستغرام على مستوى العالم، وتم اتخاذ إجراءات بشأن 99% منها قبل الإبلاغ عنها.
“ومع ذلك، في الاتحاد الأوروبي، لسنا قادرين حاليًا على نشر جميع إجراءاتنا المطبقة في المملكة المتحدة وبقية العالم.”
اقرأ المزيد من أخبار التكنولوجيا
الآباء الحزانى يطلبون من Ofcom “التدخل”
الأطفال يشاهدون المحتوى العنيف لأول مرة في المدرسة الابتدائية
نجمة Love Island تتحدث عن تأثير التصيد
تابع آخر الأخبار من المملكة المتحدة وحول العالم من خلال متابعة سكاي نيوز
وقال متحدث باسم سناب شات: “إن سلامة ورفاهية مجتمعنا تشكل أولوية قصوى. لقد تم تصميم سناب شات ليكون مختلفًا عن المنصات الأخرى، من خلال عدم وجود موجز أخبار مفتوح للمحتوى غير المدقق، وتعديل المحتوى قبل التوزيع العام.
“نحن نحظر بشدة المحتوى الذي يروج أو يشجع على إيذاء النفس أو الانتحار، وإذا حددنا ذلك أو تم الإبلاغ عنه لنا، فإننا نقوم بإزالته بسرعة واتخاذ الإجراء المناسب.
“نحن أيضًا نشارك موارد الوقاية من إيذاء النفس والدعم عندما ندرك أن أحد أعضاء مجتمعنا في حالة محنة، ويمكننا إخطار خدمات الطوارئ عند الاقتضاء.
“ونحن أيضًا نواصل العمل بشكل وثيق مع Ofcom بشأن تنفيذ قانون السلامة عبر الإنترنت، بما في ذلك حماية الأطفال من هذه الأنواع من الأذى.”
ولم يصدر تطبيق تيك توك بيانًا لكنه قال إن قواعده واضحة في أنها لا تسمح بإظهار أو الترويج أو مشاركة خطط الانتحار أو إيذاء النفس.
وقال متحدث باسم وزارة العلوم والابتكار والتكنولوجيا: “تتحمل شركات التواصل الاجتماعي مسؤولية واضحة للحفاظ على سلامة الأشخاص الذين يستخدمون منصاتها ويجب أن تكون عملياتها للقيام بذلك فعالة.
“بموجب قانون السلامة على الإنترنت، يواجه أولئك الذين يشجعون على إيذاء النفس عمدًا عقوبة تصل إلى خمس سنوات في السجن. وبمجرد تنفيذ القانون بالكامل، سيتعين على المنصات أيضًا إزالة المحتوى غير القانوني بشكل استباقي والذي يشجع على إيذاء النفس بشكل خطير ومنع الأطفال من رؤية المواد التي تروج لإيذاء النفس أو الانتحار، حتى عندما تقل عن الحد الجنائي.
“نريد أن نضع هذه الحماية الجديدة موضع التنفيذ في أقرب وقت ممكن، ولكن لا ينبغي للشركات أن تنتظر دخول القوانين حيز التنفيذ – بل يجب عليها اتخاذ إجراءات فعالة لحماية جميع المستخدمين الآن.”
ولم يستجب موقع Pinterest وX لطلب التعليق.
اقرأ على الموقع الرسمي
