يطلب TikTok من موظفي لوس أنجلوس المتأثرين بحرائق الغابات استخدام ساعات العمل الشخصية/المرضية إذا لم يتمكنوا من العمل من المنزل

تدمر حرائق الغابات حاليًا منطقة لوس أنجلوس الكبرى، حيث تحرق أكثر من 45 ميلًا مربعًا، وتحرق أكثر من 1300 مبنى، وتضع ما يقرب من 180 ألف شخص تحت أوامر الإخلاء اعتبارًا من يوم الخميس. ومع ذلك، يُطلب من موظفي TikTok المقيمين في لوس أنجلوس إما مواصلة عملهم من المنزل أو استخدام أيامهم الشخصية/المرضية إذا لم يكن ذلك ممكنًا، بينما يظل مكتب الشركة في لوس أنجلوس مغلقًا بسبب انقطاع التيار الكهربائي بسبب الرياح العاتية.

وبالفعل، فإن حريق Palisades قريب بدرجة كافية من مكتب TikTok بحيث يمكن رؤية الدخان من النوافذ. ولكن على الرغم من أن المكتب الذي يقع في مدينة كولفر نفسه لا يخضع لأوامر الإخلاء الإلزامية في هذا الوقت، إلا أنه ومنازل العديد من الموظفين يتأثرون بالحرائق والعواصف والمشاكل ذات الصلة.

ينحدر موظفو TikTok في المنطقة من جميع أنحاء منطقة لوس أنجلوس الأوسع – حتى أن بعضهم يتنقل لساعات طويلة في العمل – والعديد من منازلهم حاليًا بدون كهرباء أو Wi-Fi أو كليهما، حسبما فهمنا من مصادر الموظفين في TikTok. قد يكون البعض يخضع لأوامر إخلاء خاصة بهم (على الرغم من أننا لم نؤكد ذلك بشكل مباشر في هذا الوقت).

ولسوء الحظ بالنسبة للموظفين الذين يتعاملون مع هذه الكارثة الطبيعية واسعة النطاق، فإن TikTok تطلب منهم استخدام وقتهم الشخصي أو المرضي لحساب الأيام التي يحتاجون فيها إلى الإقلاع بسبب هذه الظروف.

وفي رسائل من قيادة TikTok إلى موظفي لوس أنجلوس، أبلغت الشركة الموظفين أن مكتب لوس أنجلوس سيغلق في 8 يناير وسيظل مغلقًا حتى الأحد 12 يناير، حيث استمرت الحرائق في تدمير المنطقة وانقطع التيار الكهربائي عن المكتب نفسه. ومع ذلك، فإن الأيام التي يتم فيها إغلاق المكتب هي أيام عمل من المنزل بدلاً من أيام الإجازة – ما لم يقرر قائد الفريق خلاف ذلك.

في إحدى الرسائل، شارك ممثل الموارد البشرية روابط لموارد الشركة الأخرى للمتأثرين بالحرائق، بما في ذلك بوابة الرفاهية العقلية، وطريقة للتسجيل في جلسات الصحة العقلية المجانية مع Lyra، ورابط لسياسة “PSSL” الخاصة بـ TikTok. يشير الأخير إلى برنامج الإجازة المرضية والآمنة المدفوعة الأجر من TikTok – بشكل أساسي، الوقت المرضي والأيام الشخصية.

يتمتع موظفو TikTok في لوس أنجلوس بـ 10 أيام مرضية/شخصية مدفوعة الأجر (PSSL) سنويًا بالإضافة إلى 15 يومًا (إجازة/إجازة مدفوعة الأجر)، إذا تم تعيينهم قبل يونيو. تعتبر هذه الأيام المرضية/الشخصية مرغوبة للغاية أيضًا، حيث تتطلب سياسة TikTok الصارمة للعودة إلى المكتب من الموظفين العمل من المكتب لمدة لا تقل عن ثلاثة أيام في الأسبوع. (يتم اختيار أيام الأسبوع من قبل الفريق ولا يمكن تبديلها بأيام أخرى إذا لزم الأمر.)

وهذا يعني أنه إذا كان الموظف يشعر بتوعك، كما هو الحال مع نزلة برد أو أنفلونزا بسيطة، ولا يريد نقل مرضه إلى زملاء العمل، فإن لديه خيار البقاء في المنزل. ولكن نظرًا لأنه يتعين عليهم التواجد في المكتب لمدة ثلاثة أيام كل أسبوع، فسيظل يتعين عليهم استخدام ساعات PSSL الخاصة بهم وأخذ يوم إجازة في أيام العمل من المنزل أثناء المرض (بدلاً من السماح لهم بالعمل) من المنزل بدون عقوبة).

هذا الأسبوع، يُطلب من موظفي TikTok في لوس أنجلوس استخدام أيامهم الشخصية/المرضية إذا لم يتمكنوا من العمل من المنزل بسبب انقطاع التيار الكهربائي أو Wi-Fi، أو إذا كانوا يخضعون لأوامر الإخلاء (ما لم يتم منح فريقهم بأكمله إجازة، وهذا ليس هو الحال بالنسبة للعديد من المتضررين من الحرائق). وهذا يتركهم أيامًا أقل في وقت لاحق من العام لاستخدامها في حالة المرض الفعلي أو أي حالة طوارئ شخصية أخرى، مثل البقاء في المنزل لرعاية طفل مريض. إذا لم يكن لديهم ما يكفي من ساعات PSSL المتاحة، فيمكنهم إما الاقتراض من العام المقبل أو استخدام وقت PTO الخاص بهم بدلاً من ذلك، ونحن نتفهم ذلك.

لا يزال يتعين على الموظفين الذين يمكنهم العمل من المنزل الدخول إلى بوابة “My RTO” الخاصة بهم، حيث يديرون وقتهم المرضي، ويغيرون حالة العمل من المنزل إلى “كارثة طبيعية” حتى لا يتم معاقبتهم. ومع ذلك، لن يتم خصم هذا من ساعات PSSL الخاصة بهم.

وفي الوقت نفسه، لا تنص وثائق سياسة PSSL الخاصة بـ TikTok على وجه التحديد على أنه يمكن استخدام الوقت في الكوارث الطبيعية، مثل حرائق الغابات الهائلة.

وبدلاً من ذلك، تنص السياسة على أنه يمكن للموظفين استخدام الوقت إما لحالة صحية جسدية أو عقلية، أو لرعاية أحد أفراد الأسرة الذين يعانون من حالة صحية، أو إذا تم إغلاق المكتب بـ “أمر من المسؤولين العموميين” بسبب مشكلة تتعلق بالصحة العامة. الطوارئ، بما في ذلك التعرض لعامل معدي، أو سموم بيولوجية، أو مواد خطرة. (على الرغم من أن الدخان في المنطقة قد يكون “خطيرًا”، إلا أنه ليس كل موظف في TikTok LA يواجه سوء جودة الهواء يخضع أيضًا لأمر إخلاء يصدره مسؤول عام).

في العديد من الرسائل الداخلية التي تمت مشاركتها معنا، أبلغ الموظفون عن انقطاع التيار الكهربائي عن منزلهم، أو أن مدينتهم ليس بها كهرباء بشكل عام. (تشير التقارير الإخبارية إلى أن حوالي 4 ملايين شخص انقطعوا عن الكهرباء بسبب حرائق الغابات اعتبارًا من أمس). يشعر بعض الموظفين بالقلق بشأن مدى سوء نوعية الهواء لديهم. ويشعر آخرون بالقلق بشأن استخدام طاقة البطارية الثمينة أو وقود المولدات فقط للعمل في المنزل، حيث أنه من غير الواضح إلى متى سيستمر انقطاع التيار الكهربائي.

نظرًا للضغط الذي يتعرض له TikTok بسبب الحظر القادم في الولايات المتحدة، والذي ربما يؤثر بالفعل على الصحة العقلية للموظفين الأمريكيين ومستويات التوتر، فإن مطالبتهم بمواصلة العمل خلال كارثة بهذا الحجم تبدو وكأنها صماء قليلاً. في الواقع، بعض الرسائل الداخلية التي استعرضتها TechCrunch تحمل طابع “العمل كالمعتاد” بالنسبة لها على الرغم من حجم الكارثة الحالية. تظهر الرسائل أن أحد العملاء المتوقعين، على سبيل المثال، تواصل مع موظف ليس لديه كهرباء لتحديث الحالة في بعض أعماله.

طُلب من الموظفين الاتصال ببرنامج مساعدة الموظفين (EAP) أو ممثل الموارد البشرية لديهم إذا قيل لهم أنهم بحاجة إلى الإخلاء. على الرغم من وجود العديد من الرسائل من القادة التي تؤكد على أنه يجب على الموظفين وضع سلامتهم ورفاهيتهم أولاً، إلا أن مطالبة الموظفين بالقلق بشأن استخدام الأيام الشخصية إذا لم يتمكنوا من العمل من المنزل يبدو أنها تتعارض مع هذه الرواية.

طُلب من TikTok التعليق لكنه لم يقدم ردًا قبل النشر.

يمكن التواصل مع سارة بيريز عبر البريد الإلكتروني على sarahp@techcrunch.com أو @sarahperez.01 على Signal.