وزارة السياحة تفرض على منصات الحجز إزالة قوائم شركات الضيافة غير المرخصة

تقرير الجريدة السعودية

الرياض — كلفت وزارة السياحة السعودية جميع منصات وتطبيقات الحجز بإزالة قوائم منشآت الضيافة السياحية والخاصة التي تعمل بدون ترخيص ساري المفعول من الوزارة، وذلك اعتبارًا من الأربعاء 1 يناير 2025.

وحذرت الوزارة من ذلك سيتم فرض عقوبات صارمة على المنشآت السياحية تشمل غرامات تصل إلى مليون ريال أو إغلاق المرافق أو كليهما. العمل بدون ترخيص ساري المفعول. وسيتم نشر أسماء المخالفين في وسائل الإعلام المحلية على نفقتهم الشخصية.

ويهدف التوجيه الجديد للوزارة إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة للسياح المحليين والدوليين في جميع أنحاء المملكة. وهي جزء من حملة أوسع تهدف إلى تحسين الالتزام بمعايير الترخيص والتصنيف في قطاع الضيافة. وتسعى الوزارة إلى التأكد من استيفاء جميع المنشآت للشروط والمتطلبات المنصوص عليها في قانون السياحة واللوائح المرتبطة به.

وشددت الوزارة على التزام جميع مرافق الضيافة، بما في ذلك المنشآت الخاصة، بالحصول على ترخيص ساري المفعول لتشغيلها. ويأتي هذا التفويض بعد ملاحظة الوزارة قيام منشآت الضيافة السياحية والخاصة بإدراج وحدات على منصات الحجز المحلية والدولية دون الحصول على التراخيص اللازمة أو قبل الحصول عليها. ردًا على ذلك، وجهت الوزارة رسميًا جميع مقدمي خدمات السفر والسياحة – سواء المنصات المحلية أو الدولية – لإزالة المرافق غير المرخصة أو غير المصرح بها من قوائمهم على الفور. بالإضافة إلى ذلك، يجب على المنصات التأكد من أن معلومات التصنيف المعروضة تتوافق مع التصنيفات الرسمية المقدمة من وزارة السياحة.

ورصدت الوزارة مخالفات لبعض المنشآت الفندقية التي قامت بتسويق وحداتها على منصات الحجز المحلية والعالمية دون الحصول على التراخيص أو التصاريح الإلزامية للعمل، في مخالفة واضحة لأنظمة الوزارة ومعايير الجودة المطلوبة. ونتيجة لذلك، وجهت الوزارة جميع مقدمي خدمات السفر والسياحة ومنصات الحجز المحلية والدولية بإزالة المرافق غير المرخصة أو غير المصرح بها من قوائمهم على الفور.

وفي إطار التزامها بتحسين معايير الضيافة، أطلقت الوزارة حملة “ضيوفنا الأولوية” التي تؤكد على أهمية الالتزام بمتطلبات الترخيص والتصنيف. كما تشجع العملاء على الإبلاغ عن مخاوفهم المتعلقة بخدمات الضيافة من خلال مركز السياحة الموحد رقم 930.