تعترف أمازون بمشكلات الشاشة في “عدد صغير” من وحدات Kindle Colorsoft

بعد أكثر من عقد من الانتظار، خرج جهاز Kindle الملون الأول من أمازون من البوابة. أدت مشكلة في الشاشة الجديدة إلى ترك مشتري Colorsoft تعليقات غير مواتية. في آخر إحصاء، يحوم القارئ الإلكتروني حول 2.7 نجمة.

وأكدت الشركة مشكلات العرض التي تؤثر على “عدد صغير” من الوحدات في بيان أرسلته إلى TechCrunch.

تقول أمازون: “نحن على علم بعدد صغير من التقارير الواردة من العملاء الذين يرون شريطًا أصفر على طول الجزء السفلي من الشاشة”. “نحن نأخذ جودة منتجاتنا على محمل الجد وندرسها. إذا لاحظ العملاء ذلك على أجهزتهم، فيمكنهم التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.

لم تعترف أمازون بعد بتقارير مثل هذه الواردة من Good E-Reader والتي تفيد بأن الشركة قامت بتأجيل شحن الوحدات بينما تسعى جاهدة للعثور على إصلاح للبرنامج.