بسبب استهداف الأطفال «إيبك» تُغرم بـ 1.1 مليون يورو

فرضت الهيئة الهولندية للمستهلكين والأسواق «ACM» غرامة قدرها مليون و125 ألف يورو، على شركة «إيبك جيمز» لاستخدامها ممارسات تجارية غير عادلة، تستهدف الأطفال في لعبة «فورتنايت»، ووجد التحقيق، الذي أجرته، أن الشركة استغلت نقاط الضعف لدى الأطفال من خلال خيارات التصميم في متجر العناصر الخاص بها.
وشمل ذلك استخدام عبارات متطلبة، مثل «احصل عليه الآن»، أو «اشتر الآن»، في بعض الإعلانات، التي وصفتها «ACM» بأنها «ممارسة تجارية عدوانية غير قانونية»، وتم تغريم شركة «إيبك» بمبلغ 562 ألف يورو، بسبب هذا الانتهاك، وكما كشف التحقيق عن أنه تم استخدام مؤقتات العد التنازلي في بعض الإعلانات عن العناصر التي كانت لا تزال متوفرة في المتجر حتى بعد انتهاء العد التنازلي، وعدت الهيئة الهولندية هذا وسيلة لاستغلال خوف الأطفال من تفويت فرصة الإشارة إلى ندرة العناصر، التي كانت لا تزال متاحة للشراء، وغُرمت الشركة بمبلغ 562 ألف يورو آخر بسبب هذا الانتهاك.
وقالت «ACM»: «يجب على التجار أن يأخذوا في الاعتبار حقيقة أن الأطفال أكثر عرضة لممارسات تجارية معينة من المستهلكين العاديين، واستغلت «إيبك جيمز» بالفعل هذه الأنواع من نقاط الضعف، وفشلت في مراعاة الرعاية المطلوبة، التي يمكن توقعها بشكل معقول من التجار عند التعامل مع الأطفال».
ومنحت الهيئة الهولندية للمستهلكين والأسواق الشركة موعدًا نهائيًا في 10 يونيو المقبل، لمعالجة هذه الانتهاكات، وبدأت بإزالة مؤقتات العد التنازلي في كافة أنحاء العالم، وأضافت وقتًا يشير إلى متى سيتم تحديث المتجر، وتاريخًا بجوار العناصر لإعلام اللاعبين بموعد إزالة العنصر، وجعلت اللاعبين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا في هولندا يرون العناصر الموجودة في المتجر.