خلل في تكنولوجيا المعلومات في Greggs: المتاجر ستتلقى المدفوعات مرة أخرى بعد وقت قصير من تعطل أنظمة البطاقة والنقد | أخبار المملكة المتحدة

الهجوم السيبراني يمثل “قلقًا حقيقيًا” للشركات

لا يوجد أي دليل يشير إلى أن انقطاعات التكنولوجيا في أربعة من أشهر تجار التجزئة في المملكة المتحدة كانت مرتبطة ببعضها.

وقالت ماكدونالدز إن “تغييرا في التكوين” هو السبب وراء الانقطاع العالمي الذي أجبر منافذ البيع على الإغلاق يوم الجمعة. وفي الوقت نفسه، ألقت شركة Sainsbury باللوم في الخلل الذي أصاب عمليات التسليم عبر الإنترنت خلال عطلة نهاية الأسبوع على “تحديث البرنامج”، بينما واجهت Tesco مشكلة غير ذات صلة أثرت أيضًا على عمليات التسليم.

لقد التزم جريجس الصمت بشأن الخطأ الذي أدى إلى توقف استخدام المحصول في جميع أنحاء البلاد صباح الأربعاء، لكنه قال منذ ذلك الحين إن المشكلة قد تم حلها.

ولم تقل أي من هذه الشركات إنها تعرضت لهجوم إلكتروني أدى إلى هذه الأعطال الفنية، لكن ماكدونالدز سارعت إلى التأكيد على أن الجهات الفاعلة الخبيثة ليس لها علاقة بالأمر.

ويعكس تسرعهم حقيقة أن الارتباط بهجوم إلكتروني يشكل مصدر قلق حقيقي للشركات، حيث أصبح المستهلكون يعرفون بشكل متزايد كيفية الوصول إلى بياناتهم ويشعرون بالقلق من احتمال وقوعها في الأيدي الخطأ.

ولكن الحقيقة هي أن قضايا الأمن السيبراني هي واحدة من أكبر التهديدات التي تلوح في الأفق بالنسبة للشركات. وقعت غالبية الشركات الكبرى في المملكة المتحدة ضحية لحادث يتعلق بالأمن السيبراني في الأشهر الـ 12 الماضية، وفقًا للأرقام الجديدة التي نشرتها الحكومة يوم الأربعاء.

الجانب الآخر من هذه السلسلة المؤسفة من الأحداث هو أن موجة من الأخطاء الفنية الكبرى غير ذات الصلة بين بعض أكبر تجار التجزئة في المملكة المتحدة تثير السؤال: هل هي محض صدفة أم أن هذا النوع من الانقطاعات أصبح أكثر شيوعًا؟