Cyber ​​Monday: تم إنفاق 49.7 مليار دولار أمريكي عبر الإنترنت على مستوى العالم، وبلغ إجمالي “أسبوع الإنترنت” 314.9 مليار دولار أمريكي

الأرقام متاحة الآن للإنفاق في Cyber ​​Monday، وهو ثالث يوم كبير للإنفاق عبر الإنترنت – إلى جانب عيد الشكر والجمعة السوداء – في الأسبوع الأول الحاسم من موسم التسوق للعطلات.

بشكل عام، مع عودة العديد من المستهلكين الأمريكيين إلى العمل بعد عطلة نهاية الأسبوع الطويلة، واصل التسوق عبر الإنترنت تقدمه مدعومًا بخصومات كبيرة تصل إلى 40٪ في المتوسط ​​على بعض العناصر. وقالت شركة Adobe إن المتسوقين أنفقوا 13.3 مليار دولار عبر الإنترنت في الولايات المتحدة في ذلك اليوم. لدى Salesforce بعض الأرقام الأكثر واقعية قليلاً. وقالت إن المستهلكين على مستوى العالم أنفقوا 49.7 مليار دولار، وفي الولايات المتحدة 12.8 مليار دولار.

ارتفعت أرقام Adobe بنسبة 7.3% في عام 2023، بينما تقول Salesforce إن أرقامها العالمية تظهر نموًا بنسبة 3% وفي الولايات المتحدة 2% فقط.

وعلى المستوى الدولي، فإن المبلغ الذي يتم إنفاقه يوم الاثنين أقل بكثير من وفرة الجمعة السوداء عبر الإنترنت. في ذلك اليوم، قالت Salesforce أن المتسوقين على مستوى العالم أنفقوا مبلغًا قياسيًا قدره 74.4 مليار دولار، و17.6 مليار دولار في الولايات المتحدة (عيد الشكر: 33.6 مليار دولار تم إنفاقها عبر الإنترنت على مستوى العالم).

ومع ذلك، فإن الأرقام تشير إلى أن موسم مبيعات العطلات عبر الإنترنت بشكل عام بدأ بشكل صعودي. وقالت Adobe إن الرقم الإجمالي للولايات المتحدة ارتفع بنسبة 7% مقارنة بعام 2023، عندما أنفق المستهلكون 12.4 مليار دولار. ويصف أيضًا Cyber ​​Monday بأنه “أكبر يوم للتسوق عبر الإنترنت على الإطلاق” – وهو كذلك بالفعل، استنادًا إلى أرقام Adobe.

أسبوع الإنترنت هو الأيام الخمسة بين عيد الشكر واثنين الإنترنت – لا، إنه ليس سبعة أيام حقًا، لكن الإنفاق الكبير في كل يوم ربما يبرر وصفه بالأسبوع – وقالت Adobe إن “الأسبوع” بأكمله جلب 41.1 مليار دولار في العام الولايات المتحدة، بزيادة 8.2% عن عام 2023. وتتتبع Adobe موسم العطلات الكامل ليصل إجماليه إلى 240.8 مليار دولار في الولايات المتحدة، بزيادة 8.4%.

بلغت أرقام Salesforce العالمية لهذا الأسبوع 314.9 مليار دولار، بزيادة 6٪ مقارنة بعام 2023، مع 76 مليار دولار في الولايات المتحدة، بزيادة 7٪.

وقال فيفيك بانديا، كبير محللي Adobe Digital Insights، في بيان: “في حين ظل Cyber ​​Monday أكبر يوم للتسوق عبر الإنترنت لهذا الموسم والعام، إلا أن النمو على أساس سنوي كان أقوى في كل من عيد الشكر والجمعة السوداء”. “كانت الخصومات المبكرة قوية بما يكفي لدرجة أن العديد من المستهلكين شعروا بالارتياح عند الضغط على زر الشراء في وقت مبكر خلال أسبوع الإنترنت، حيث أصبح Cyber ​​Monday “النداء الأخير” للمتسوقين للاستفادة من صفقات العطلات الكبيرة.”

تعد Salesforce وAdobe أكثر الشركات شمولاً في تتبع المبيعات عبر الإنترنت في الوقت الفعلي، على الرغم من اختلاف منهجياتها: قالت Salesforce إن أرقامها لعام 2024 تعتمد على بيانات التسوق من 1.5 مليار مستهلك تم التقاطها عبر عملائها وخلاصات البيانات الأخرى في Commerce Cloud الخاصة بها. سحابة التسويق، وسحابة الخدمة. تقول Adobe إن بياناتها تعتمد على تريليون زيارة تم تتبعها إلى مواقع البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة، وتغطي حوالي 100 مليون وحدة SKU و18 فئة منتجات إجمالاً.

ومن المثير للاهتمام، أنه في حين أن إجمالي أرقام Salesforce الخاصة بـ Black Friday تباعدت عن Adobe بحوالي 7 مليارات دولار (تقدر Adobe 10.8 مليار دولار)، فإن الاثنين في اتفاق أقوى بشأن Cyber ​​Monday

بعض نقاط البيانات الإضافية:

• حصلت الإلكترونيات على أكبر الخصومات يوم أمس في الولايات المتحدة، حسبما قالت شركة Adobe، بمتوسط ​​حوالي 30.1%، لكن الألعاب والإلكترونيات الاستهلاكية – بما يتماشى مع كونها موسمًا لشراء هدايا العطلات – لا تزال الفئة الأكثر شعبية. وجدت شركة Salesforce على مستوى العالم أن مستحضرات التجميل والملابس، بنسبة 40% و39%، حققت أكبر متوسط ​​تخفيضات في الأسعار.
• يمثل التسوق عبر الهاتف المحمول 57% من إجمالي المبيعات، حيث يصل الإنفاق إلى 7.6 مليار دولار. ويستمر في النمو بشكل أسرع من النمو الإجمالي للتسوق عبر الإنترنت (وهذا الرقم أعلى بنسبة 13.3٪ عن العام الماضي).
• نجحت خطط BNPL – الشراء الآن والدفع لاحقًا – في دفع ما يقرب من مليار دولار من إجمالي الإنفاق، وهو أعلى مستوى بالنسبة لطريقة الدفع. ليس من الواضح ما إذا كان ذلك يشير إلى مزيد من الثقة في BNPL كبديل ائتماني – لا توجد إحصائيات قابلة للمقارنة متاحة على هذه الجبهة – أو ببساطة حقيقة أن الناس ليس لديهم الكثير من النقود الفائضة كما يرغبون. يتم إجراء أكثر من ثلاثة أرباع جميع معاملات BNPL عبر الهاتف المحمول.
• وقالت أدوبي إن التضخم لا يبدو أنه المحرك لأرقام الإنفاق الإجمالية. يشير مؤشر أسعارها إلى أن الأسعار كانت تنخفض خلال الأشهر الـ 26 الماضية (بانخفاض 2.9٪ اعتبارًا من أكتوبر 2024، مقارنة بالعام السابق، وهو أمر مثير للاهتمام عندما تأخذ في الاعتبار أن التضخم كان 2.6٪ في نفس الفترة)، مما يشير مرة أخرى إلى تدفع الخصومات الناس إلى الإنفاق في وقت يشعرون فيه بقدر أقل من الأمان الاقتصادي.